Köpvillkor

Senast uppdaterad: 2026-05-20

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp från och användning av webbplatsen shop.vsk.se ("Webbplatsen", "Shopen") som drivs av Västerås SK Fotbollsklubb (org.nr 878001-4653), nedan kallad "VSK", "vi" eller "oss".

Genom att lägga en beställning och slutföra köp på Shopen godkänner du dessa villkor samt övriga policyer som hänvisas till i dem (integritetspolicy, returpolicy, fraktpolicy och cookie-policy).

VSK säljer officiell klubbmerch via Shopen. VSK är säljare och avtalspart gentemot dig som kund.

Vi rekommenderar att du sparar din orderbekräftelse för framtida kontakt med kundtjänst.

2. Avtalsslut

Ett bindande avtal om köp uppstår först när VSK skickar en orderbekräftelse till den e-postadress du angett i kassan. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktiga uppgifter, prisfel eller andra oegentligheter. Om vi avbryter en order efter att betalning genomförts återbetalas hela beloppet inom 14 dagar.

För att beställa måste du vara minst 18 år eller ha vårdnadshavares samtycke.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms för konsumenter inom Sverige. Fraktavgift tillkommer enligt vad som anges i kassan och i Fraktpolicy.

Tillgängliga betalmetoder är:

• Kort (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments
• Klarna — faktura, delbetalning eller direktbetalning. Klarnas egna villkor och integritetspolicy gäller för deras tjänst och hittas på klarna.com/se/villkor.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Kampanjpriser gäller så länge lagret räcker eller under angiven period. Vid uppenbara prisfel i Shopen är vi inte bundna av det felaktiga priset.

4. Leverans

Leverans sker med PostNord till brevlåda eller ombud beroende på paketets storlek. Normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar från beställning. För vissa produkter som tillverkas på beställning kan en produktionsledtid på 1–3 arbetsdagar tillkomma.

Vid kampanjer, högsäsong eller vid externa faktorer (t.ex. PostNords drifttider) kan leveranstiden förlängas. Spårningsnummer skickas via e-post när ordern skickas.

Om en order inte kan levereras inom 30 dagar från beställningsdatum har du rätt att häva köpet och få full återbetalning. Detaljer finns i Fraktpolicy.

5. Produkter

Produkterna i Shopen är officiell merch från VSK. Trycken och designerna är förbestämda av VSK och inte personligt anpassade per beställning, vilket innebär att ångerrätten enligt 2 kap. distansavtalslagen (2005:59) gäller fullt ut.

Färgnyanser kan variera något jämfört med bilderna i Shopen beroende på din skärm och tryckmetod. Mindre avvikelser i placering av tryck/brodyr (±1 cm) räknas som godtagbar produktionstolerans.

6. Ångerrätt och retur

Du har 30 dagars frivillig öppen-köp-retur från det att du tagit emot varan, vilket är mer generöst än den lagstadgade ångerrätten. Utöver detta har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan, utan att ange skäl.

Detaljerade villkor, retureprocess och avgifter finns i Returpolicy.

7. Reklamation och fel

Du har enligt konsumentköplagen (2022:260) rätt att reklamera fel i en vara inom skälig tid efter att du upptäckt felet, dock som senast 3 år efter att du tagit emot varan. En reklamation som lämnas inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid lämnad i rätt tid.

Vid godkänd reklamation har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning enligt lagens regler. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation.

Reklamation görs till: support@shop.vsk.se. Bifoga ordernummer, beskrivning av felet och bild/video.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (EU 2016/679) och vår Integritetspolicy. VSK är personuppgiftsansvarig.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i Shopen — logotyper, klubbmärken, produktbilder, designer, texter — tillhör Västerås SK Fotbollsklubb eller används med tillstånd. Du får inte använda, kopiera, distribuera eller ändra detta material utan vårt skriftliga godkännande.

Köp av en produkt ger dig nyttjanderätt till själva produkten — inte till de immateriella rättigheter som tryck, logotyper eller design omfattas av.

10. Ansvarsbegränsning

VSK ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Vårt sammanlagda ansvar för en order är begränsat till orderns belopp, om inte tvingande konsumentskyddslagstiftning anger annat.

Vi garanterar inte avbrottsfri tillgång till Shopen och förbehåller oss rätten att tillfälligt eller permanent ta bort, ändra eller avsluta tjänsten utan föregående meddelande.

11. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans orsakad av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, brand, naturkatastrof, pandemi, krig, myndighetsbeslut, störningar hos PostNord eller andra underleverantörer, eller liknande händelser.

12. Tvist och tillämplig lag

På dessa villkor och dina köp tillämpas svensk lag.

Vid tvist försöker vi i första hand nå en överenskommelse direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till:

• Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi följer ARN:s rekommendationer.
• EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr — för dig som bor i ett annat EU-land.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på Shopen. För redan lagda ordrar gäller de villkor som var publicerade vid köptillfället.

14. Kontakt

Säljare: Västerås SK Fotbollsklubb Org.nr: 878001-4653 Adress: [Postadress anges här innan launch] E-post: support@shop.vsk.se