Spåra min order

Vad händer när jag lagt min beställning?

När din beställning är registrerad får du en orderbekräftelse via e-post. Har du inte fått något mejl inom tre timmar, kontakta vår kundtjänst på  butik@vskfotboll.nu. När din order har packats och är redo för leverans skickas även en leveransbekräftelse till dig.

Vilka leveransmetoder erbjuder ni?

Vi använder spårbara fraktalternativ via PostNord.

• Din order levereras antingen direkt till din brevlåda eller till ett ombud nära dig, beroende på paketets storlek.
• När din order har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen.
• Om du inte har fått något mejl inom 72 timmar efter att du lagt din beställning, kontakta vår kundtjänst.

Var hittar jag mitt spårningsnummer?

Spårningsnumret finns i leveransbekräftelsen som mejlas när din order skickas. Klicka på länken i mejlet för att följa paketet direkt på PostNords spårningssida.

Mitt paket har inte kommit fram

Om ditt paket inte dyker upp inom beräknad leveranstid (3–5 arbetsdagar), kontrollera först spårningen. Vid problem — kontakta  butik@vskfotboll.nu så hjälper vi dig.